Roostino – A hely, ahol a Díjak Új Helyre Találnak

Tartalmi lista

• Miért válassz bennünket a konkurencia helyett
• Játékportfólió és fejlesztők
• Biztonság és engedélyezés
• Befizetési lehetőségek áttekintése
• Promóciós rendszerünk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Milyen okból válassz minket a más helyett

A https://roostino.hu/ oldalunkon minden egyes játékos különleges élményben részesülhet, amelyet gondosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk arra, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely iparági szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű adat – független auditcégek általi ellenőrzött, hitelesített adat.

Rendszerünk több mint összesen 3500 játék címmel rendelkezik, amelyek között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az élő kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.

Játékválaszték és partnerek

Platformunk játékkínálata korántsem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékcsoportok részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző slot gép, klasszikus 3 hengerestől a mai videó szlotokig, megaways funkcióval és megvásárolható bónusz funkciókkal
• Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccarat és egyedi game műsorok
• Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok digitális változatai RNG alapon
• Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérhetik a sokszáz millió Ft összeget

Biztonság és szabályozás

Működésünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek közé tartja tevékenységünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL SSL védelemmel védenek szervereinken, amely azonos a banki biztonsági szabványokkal.

Felelős játék elköteleződésünk

Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség is elérhető azok számára, akik úgy úgy látják, hogy időkihagyásra van szükségük. Kapcsolataink között találhatók olyan csoportok is, amelyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.

Befizetési lehetőségek bemutatása

Pénzügyi mód
Legkisebb befizetés
Legnagyobb befizetés
Tranzakció idő

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	1 000 Ft	500k Ft	Azonnali
Skrill	2 000 Ft	egymillió Ft	Instant
Neteller	kétezer Ft	1 000 000 Ft	Azonnal
Kripto (Bitcoin, Ethereum)	5000 Ft	2M Ft	tíz-harminc perc
Közvetlen banki átutalás	5000 Ft	5 000 000 Ft	egy-három munkanap

Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 óra belül teljesítjük a kéréseket, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, hogy első esetben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 k forint nagyságú bónuszt foglal magában az induló négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes fordulatokat kiválasztott játékokra.

Hűségprogram szintjei

1. Kezdő szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető díjak és hét végi visszatérítés
2. Ezüst szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
3. Gold szint – Testre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és exkluzív tornák
4. Platina szintű szint – VIP kezelés, privát események, maximális limitek és extra támogatás
5. Diamond szint – A legmagasabb elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással

Mindegyik fogadás pontokat generál, melyek automatikusan összegződnek a számládban. Ezen a pont mennyiséget valódi készpénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órát, heti VII napon keresztül elérhető hazai nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.

Részletes GYIK szekciónkat folyamatosan bővítjük a legtöbb kérdések szerint, így számos esetben instant választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek újonnan érkező játékosok részére.

Célunk, hogy minden játékos magabiztosan és nyugodtan érezhesse önmagát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.